Gyors válasz
Az árat csak diagnosztika után határozzuk meg
Csak a diagnosztika mutatja meg a hibát, a munka terjedelmét és azt, szükség lesz-e alkatrészekre.
Gyakran ismételt kérdések
Egyszerű válaszok az óraszervizről
Leggyakrabban három témával találkozunk: hogyan küldje el az órát, hogyan zajlik a szerviz, és miért ellenőrizzük elemcserénél a vízállóságot és a tömítéseket is.
Rýchla odpoveď
A teljes szervizt 3-4 évente javasoljuk
Az időköz az óra típusától, állapotától és használatától függ.
Rýchla odpoveď
Elemcserekor a tömítést is cseréljük
Ez fontos a vízállóság, a megbízhatóság és az eredményre adott garancia miatt.
Óra beküldése
Mi történik, amikor elküldi hozzánk az órát
Ha nem szokott rendszeresen órát küldeni, elég követni egy egyszerű folyamatot. A többit a beérkezés után egyeztetjük Önnel.
El szeretném küldeni az órát. Hogyan járjak el?
Az órát alaposan buborékfóliába kell csomagolni, és ajánlott küldeményként kell feladni. A csomagot mindenképpen érdemes biztosítani.
Ha pontos lépésről lépésre útmutatót szeretne, készítettünk egy külön oldalt: Óra beküldése.
Elküldtem az órát. Mi következik?
- Az óra átvétele után diagnosztikát végzünk, általában a kézbesítéstől számított 2 napon belül.
- A hiba megállapítása után javaslatot teszünk a javításra, és árajánlatot készítünk.
- Az árajánlat jóváhagyása után megkezdjük a javítást.
- Ha szükséges, a pótalkatrészeket Svájcból rendeljük meg.
- A szerviz befejezése után futárral küldjük vissza az órát.
Minden javítás során elvégezzük az előírt szervizműveleteket, beleértve a diagnosztikát, a vízállóság helyreállítását, a polírozást és a tok, illetve a szíj ultrahangos tisztítását.
Óraszerviz
Diagnosztika, ár és javasolt időköz
A legtöbb kérdés az ár körül forog, és afelől, mikor van valóban szükség szervizre.
Mennyibe kerül az óraszerviz?
Minden óraszerviz előtt diagnosztikát végzünk, amely megállapítja a hibát és a szükséges alkatrészeket. Csak ennek alapján tudjuk meghatározni a pontos árat, amelyet mindig közlünk még a javítás megkezdése előtt.
Milyen gyakran kell szervizelni az órát?
Az óra finom és precíz szerkezet. A szerviz szükségessége a használattól, a környezettől és az óra típusától függ. Általánosságban 3-4 évente javasoljuk a teljes szervizt.
Elemcsere és tömítések
Miért vizsgáljuk az elem mellett az egész órát
Márkás óráknál nem csak az új elem számít, hanem az is, hogy a beavatkozás után az óra továbbra is megbízhatóan működjön.
Mit tartalmaz egy „egyszerű” elemcsere?
Minőségi márkás óráknál nem elég csak az elem cseréje. A folyamat része:
- az óra állapotának diagnosztikája,
- elemcsere,
- tömítéscsere,
- a tok polírozása és a tok, illetve a szíj ultrahangos tisztítása,
- vízállósági teszt,
- posta- és csomagolási költség, ha postán küldte az órát.
Miért szükséges diagnosztika elemcserénél?
Az órák kopnak, a kenőanyagok idővel elöregszenek. A diagnosztika megmutatja, elegendő-e az elemcsere, vagy teljes szervizre van már szükség, hogy az új elem ne csak rövid ideig bírja.
Miért kell tömítést cserélni elemcserénél?
Az óra legnagyobb ellensége a nedvesség. Elemcserénél 1 év vízállósági garanciát adunk, ezért a tömítést mindig újra cseréljük.
Én csak elemet szeretnék cserélni, miért csinálnak még ennyi mindent?
A cél nem pusztán az, hogy az óra újra elinduljon, hanem hogy olyan állapotban adjuk vissza, amely tartósan működőképes, vízálló, tiszta és megbízható.
Mikor szükséges a tömítés cseréje?
A tömítést minden alkalommal cseréljük. Nem lehet megbízhatóan megállapítani a korát vagy azt, meddig bírja még. Új tömítéssel tudjuk garantálni a minőséget és a vízállósági garanciát.
Milyen vízállósági vizsgálatot végeznek?
100 m-ig száraz tesztet végzünk. A 100 m és afeletti vízállóságú órákat nedves módszerrel is vizsgáljuk.
Nem találta meg a választ?